DEUTZが生涯部品保証を導入

ケルン、2021年1月20日 – 品質保証：DEUTZの新しい生涯部品保証は、アフターセールス顧客にとって魅力的な特典となります。2021年1月1日より、この延長保証は、DEUTZ正規サービスパートナーから購入、修理作業の一環として取り付けられたすべてのDEUTZスペアパーツに適用され、最大5年間または5,000稼働時間のいずれか早い方まで有効です。DEUTZのサービスポータル（www.deutz-serviceportal.com）を使用してDEUTZエンジンをオンライン登録したすべての顧客は、生涯部品保証の対象となります。エンジンのメンテナンスはDEUTZ取扱説明書に従って実施する必要があり、DEUTZ作動液またはDEUTZが正式に承認した作動液のみを使用できます。
「エンジンの整備においても、品質はエンジン自体の品質と同じくらい重要です」と、DEUTZ AGの取締役で販売、サービス、マーケティングを担当するミヒャエル・ヴェレンゾーン氏は述べています。「生涯部品保証は、当社の価値提案を支え、お客様に真の価値を提供します。当社とパートナーにとって、この新しいサービスは効果的な販売戦略となるだけでなく、アフターセールスのお客様との関係強化の機会にもなります。当社が製造するエンジンをサービスシステムに記録することは、サービスプログラムを継続的に改善し、デジタル製品やサービスをお客様に提案していくための重要な出発点となります。」
このトピックに関する詳細情報は、DEUTZ の Web サイト (www.deutz.com) でご覧いただけます。